Comment récupérer mes messages archivés dans Outlook dans mon ordinateur planté?

Question détaillée

Question posée le 17/01/2017 par Anonyme

Bonjour ,

mon ordinateur a planté mais mon disque dur fonctionne très bien du coup je voudrais récupérer des messages archivés dans ma boîte mail Outlook via le logiciel qui était sur l'ordinateur et non pas par internet maintenant sur mon nouvel ordinateur je n'ai pas retrouvé mes anciens messages archivés quand j'ai recréer ma boîte mail Outlook toujours par logiciel comment puis-je retrouver mes anciens messages archivés car ils sont vraiment très important pour moi.

À l'époque je ne sais pas comment a été créé la boîte mail et si il y a eu des paramétrages spécifiques pour garder en mémoire quoi que ce soit en cas de plantage...

Étant une novice en informatique si vous pouvez m'aider soyez indulgent car je n'ai aucune formation😧

2 réponses d'expert

Réponse envoyée le 17/01/2017 par un Ancien expert PagesJaunes

Vous utilisiez le logiciel Outlook pour récupérer vos mails sur l'ordinateur,
ou bien un autre logiciel?
Si c'est bien le cas, savez vous quelle version de Outlook vous utilisiez ( Express,2003,2007,2010...) et sur quel système d'exploitation (Windows XP,Vista,Seven, 8, 10 ).

Sur plusieurs versions vous trouverez tous vos mails dans un fichier .pst, il me semble dans ce dossier c:\documents and settings\nom d'utilisateur\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\

Fichier que vous pourrez par la suite importer dans votre nouveau logiciel.

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Réponse envoyée le 21/01/2017 par un Ancien expert PagesJaunes

OUTLOOK est un outils formidable.
Il est très facile de faire des archives de mail.
Mais beaucoup plus difficile de les récupérer, je n'y suis jamais arrivé..
Utilisez une CRM comme YODA ou ZOHO pour gérer vos contacts, c'est plus sûr!
Bonne chance!

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