Smartphone laissé à un professionnel m'est retourné en pire état : que faire ?

Question détaillée

Question posée le 23/11/2017 par Anonyme

Bonjour, J'ai souscrit à une assurance casse écran pour mon smartphone que j'ai fait jouer car celui-ci est tombé et s'est fissuré. Pour résumer, il y avait quelques impacts/fissures gênant la vue mais je pouvais toujours me servir de mon téléphone en sé

1 réponse d'expert

Réponse envoyée le 06/12/2017 par un Ancien expert PagesJaunes

Bonsoir Turn01,
Quand vous avez déposé le phon chez eux il ont dû faire un état de votre appareil et spécifier cela sur le bordereau de dépôt qu'il vous on remis.
Si vous n'avez rien de tout cela "big problem". Comme vous dites c'est votre parole contre la leur. Vous pouvez toujours leur faire part que vous allez vous et vos connaissances mettre des avis négatifs sur Internet à propos de leur entreprise. Avec une dizaine d'avis négatifs ils vont perdre de la clientèle....
Bonne courage!

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